아모레퍼시픽, 서성환 회장

* 기술은 훔쳐도 자세는 훔칠 수 없다

* 내 것을 만들어야 한다
-> 동백기름
-> 세계최초 인삼 화장품

* 전쟁통에도 화장품이 팔려
단순히 화장품이아닌, 꿈과 희망을 판다
사람들의 오랜세월 변하지않는 욕구

* 좋은 품질, 물건, 고급
* 고급고급고급! (상표, 병, 이름 등등)
*1등1등1등1등
* 최고의 모델기용 -> 최고의 화려한 광고
* 좋은 상품을 쉽게 살 수 있게함 (방문판매)

우리가 정확한 것은 부정확한 것이다
고객은 언제나 정확하다

-> 패스트팔로워들이 나타남
-> 샴푸, 치약도 만듦

* 화장품은 원산지가 중요한 상품
: 프랑스에서 이름 못들어 본 한국산을 사지 않아
-> 롤리카렘피카 프랑스 의류 브랜드 이미지 따옴

* 자금난 -> 야구단 등 팔고 연구개발에 집중함
-> 헤라, 아이오페, 설화수


*  만약 처음부터 다시 시작한다면
무엇을 할 것인가?
우리가 잘 할 수 있는 일은 무엇일까?

-> 스스로에게 많이 묻고,
회장님과 후계자 대화나눔
그때의 회장님 답
"화장품은 내 꿈이고 삶이다"
"화장품없는 내 인생은 아무 의미가 없다"