라이프해킹스쿨에서 첫 번째 팀 미션을 주셨다. 초기고객 모집방법을 준비해오기!!! 우리는 5명은 디스코드에서 자유롭게 자료를 공유해보기로 한다.
[ 내가 준비한 내용 ]
안녕하세요? 저는 무자본 "지식 창업"을 이번에 모의 실험을 하려고합니다. 이 때 어떻게 초기 고객 모집을 해야하는지 서칭을 해봤어요.
1) 라이프해킹스쿨 강의 내용
2) 크몽의 지식창업 방법에 대한 유료자료 4개
- 게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘법니다
- 자신의 스토리가 건물이 되는 월세 받는 온라인 건물주
- 나는 먼저 팔고 창업한다
- 팔로워 0명부터 30일 만에 끝장내는 초고속 인스타그램 브랜딩 미션북
3) 유튜브(미라클 마케팅) 초기 고객 모집방법
총 크게 3가지을 참고하였습니다.
여기서 말하는 공통점이 있는데, 바로 "팬덤 = 유망고객 = 구매고객전환률이 높은 사람"입니다.
많은 사람보다 신뢰를 쌓은 나의 찐 팬 1000명만 있으면 된다고 설명합니다.
아무리 블로그, 페이스북, 유튜브에 설명해도 고객을 모으는 사람과 모으지 못하는 사람을 구분 합니다. 그것은 찐 팬을 만들 줄 아느냐 아니냐의 차이였습니다.
그 자세한 내용을 이제부터 정리해서 드립니다.
찐팬 모을 수 있는 방법으로 4가지가 있습니다.
1) 랜딩페이지 만들기
사람마다 원하는 것이 전부 다르기 때문에 당신의 유망 고객이 무엇을 원하는지 조사해서 "정말 갖고싶다!" "이게 무료라고?" 생각할 만한 것을 증정하면 그것만으로도 사람들이 모여들 것입니다. 인터넷을 통해 내가 가지고 있는 상품의 가치를 체험할 수 있는 방법을 생각하셔야합니다.
2) 인스타그램으로 신뢰쌓기
갑자기 판매하려 하는 것은 연애할 때 만나자마자 고백하는 것과 같습니다. 연인을 만날때 문자하고, 전화하고, 데이트 하면서 서로에 대해 알게 되고, 서로에게 호감을 갖게 되어 연인 사이가 될 것입니다. 이것은 비즈니스에서도 마찬가지입니다.
인스타그램에서 팬덤을 만드는 방법 F.V.R 원칙
= 연인을 사귀는 것과 같다.
F: Free
내가 공유한 정보, 노하우, 서비스로 도움을 받는 사람이 있다면 당신의 팬이 될 것이다. 쓸모 있는 가치를 무료로 제공하라.리스크를 최소화 해줘야한다.
V: Values
자기와 비슷한 사람에게 끌리게 되어있다. 자신의 이야기를 말해야 상대방이 알아챈다. 자신의 가치관을 드러내는 것은 자신을 브랜드화 하는 것이다.
=> 스토리 텔링 : 나와 비슷한 사람을 모으면 나는 행복하게 일하면서 돈도 벌 수 있다.
R: Relation
관계를 먼저 만드는 사람
소통
3) 카피라이팅
카피라이팅을 어려워하는 사람들이 많은데요, 결국은 유망고객이 원하는 것을 고객 모집 페이지에 싣기만 하면 되는 것입니다. 유망고객이 갖고 싶어하는 것을 준다는 것만 확실하게 하면 됩니다. 이 점이 확실하지 않으면 아무리 선전을 많이 해도 쓸데없이 광고비만 쓰고 시간고 노력을 낭비하게 될 것이라 경고합니다.
4) 스토리텔링, 브랜딩
- 엘레베이터 안에서 어필할 수 있는 한 문장의 짧고 굵은 스피치
- 타겟층 개별화
- 콘텐츠
: 이득주는 VS 손실회피 2대 욕구 중 하나 제공
- 그랜펠룬 : 나와 비슷한 사람을 도와주고 싶은 마음이 든다. 나의 편이 되어줄 그랜팰룬 집단이 누구인지 고민해보아라.
5) A/S, 전액환불, 고가전략
불만족시 전액환불, 단 고가 전략으로 1명의 고객에게 집중! 단기적 이득에 욕심내지 마라.
4명에 투자할 시간을 1명에게 모든 걸 올인하라.
- 고객이 얻을 수 있는 최상의 이득을 추론한다. 상대방의 인생을 진짜로 변화시킬 수 있는 서비스
- 고객의 소리를 찾아본다. 나의 주제와 관련된 유튜버를 찾아 댓글과 후기를 찾는다.
- 고가 서비스가 기억에 남을 만한 인상을 주는 소스가 들어가있어야한다.
6) 사회적 증거 = 호감
- 직업, 외모, 복장, 배경, 말투, 목소리
- 퍼스널 브랜딩을 하면 고객은 당신의 팬이 된다.
[ 회의하면서 얻은 인사이트 ]
1. 피부 홈케어 지식 창업의 참고 롤모델
내가 해보려는 지식창업에 대해 오픈하고 여러 조언을 받았다.
1) 커버서울
- 네이버 블로그 챌린지 -> 댓글 진입 -> 무료 상품, 3일간 스킨 테스트 챌린지, 단톡방 챌린지
- 무료전자책 배포
https://blog.naver.com/coverseoul_life/223116470944
2) 유튜브를 찾기
=> 제이나
=> 내가 준비해보는 지식 창업에서는 "신뢰"가 제일 중요하다.
3) 랜딩 페이지 만드는 법
https://blog.naver.com/michaelchae/223011586926
2. 무자본으로 초기 고객 확보한 전략
1) 네이버 카페 이용
** 미리팔아보기
* 태권도, 아기수영모 -> 맘카페
* 야관문 -> 등산, 낚시 카페
* 마켓컬리
- 새벽배송
- 맘카페 - 고객 - 차근차근 밑바닥부터
https://maily.so/mediaatelier.official/posts/2dd3683b
2) 해외 기자
eo채널 - 알라미 앱
알라미는 처음에 마케팅을 많이 하지 않았는데도 불구하고 초반에 고객들을 많이 모집하는데 성공한다.해외의 아침 알람 발명품을 다루고 있던 CNET 기자가 있었다. 알라미 창업자는 그 기사를 발견하고 기자에게 이메일을 보냈다.
당신이 취재했던 제품은 40만원인데 이건 공짜다! 하고 보냈다고 한다. (제품 본질의 가치)
이후 그 기자는 알라미를 다룬 기사를 썼고, 글로벌적으로 주목받게 된다.
기사 발행 이후 글로벌 사용자들이 몆만 명 단위로 유입되었다고 한다.
수익모델 : 유료결제 - 유료 서비스 + 광고
고객 대상을 글로벌 대상으로 함.
사업모델 - 수익모델을 확실히 잡혔기 때문에 가능했다.
기업은 영업이익이 제일 중요하다.
https://www.youtube.com/watch?v=PnsSgqldfzU
3. 창업 선배님의 경험담과 조언
* 10년, 20년 후만 바라보지 말고 현재 작은 것 부터 시작하는 것에 집중하기.
* 분따 - 분당 맘까페에서 미리팔아보기 진행
https://cafe.naver.com/2008bunsamo
* 최대한 시행착오 많이 겪고 확장은 크게 하세요!
* 경험하면서 느낀 창업 성장의 속도
챌린저스앱의 그로스 마케팅, 어떻게 앱을 키웠는지? 분석했어요.
"가설 -> 검증 -> 개선"의 과정은 어딜가나 똑같았습니다. 여기서 느끼는 것은 "어떻게 알리는가?" 노출이 중요하다고 생각했습니다.
- 바이럴 마케팅의 중요성 (노출)
- 공유하는 것에 집중 : 피드 페이지, 인스타 공유 sns 기업 인지도 올리기
* 현재 하고있는 사업에서 추가로 예약앱 만들려고했는데 PM 업무를 하기에는 컴퓨터전공자가 아니다보니 어려움이 있어 포기했어요. 현재 스타트업 상황이 좋지 못합니다. 2022 스타트업 전혀 투자 받지 못하고 있습니다. 1년 영업이익이 -30억이 대다수입니다. 나이키도 지금 - 20억, 30억 적자입니다. 이럴때 보면 라이프해킹스쿨처럼 알짜 수익모델 만들어서 긴 시간 동안 길게 성장하는게 맞는구나! 라고 생각을 합니다.
당근도 마찬가지로 - 당근페이, 광고도 생각보다 잘 안되고 있나봐요. 작년에 투자만 많이 받았네요. 21년까지 2500억, 1700억 투자를 받았지만, 현재 투자자들이 엄청 초조해 하실 것이라 생각합니다.
죽음의 골짜기를 넘어갈 수 있는 회사가 많지 않구나!를 느낍니다.
*** 기업 재무재표 분석 홈페이지 (자주 들여다보기!)
https://www.innoforest.co.kr/signup
* 타겟과 공략 시장을 최대한 좁혀야합니다~! 넓히기도하고 ! 내가 공략할수 잇는 시장을 차는게 중요합니다.
* 현재 하고 있는 사업의 "미리팔아보기" 전략은 무엇이었나요?
*** 랜딩페이지
- 무료 체험 (운동 1회), 다이어트 컨설팅 1회
*** 미리팔아보기
- 어떻게 확신하셨는지,
- 다이어트 레드오션 - 점주 월 5천 / 차별화만 어떻게 가져갈 것인가
--> 40대 갱년기 다이어트 타겟
- 경쟁사 분석
커브스 - 여자들이 노 메이크업 헤드카피 - 일부 가져옴
제로퀸 - 매트 필라테스 남여공용
쥬비스 - 기기로만 다이어트
- 현 사업의 차별화
기기+제러퀸+커브스 =>니즈 조율
* "초고속성장"이라는 책, 꼭 읽어보세요.
: 이미 레드오션인 블로그에서 자신 개성이랑 합해서 성공한 케이스입니다.
"어떻게 내 시장을 찾을 것인지~!" 가 가장 중요해요. 내 안에서 뽑아야합니다.
다양한 회사를 다녀보고 내가 어디서 배웟던 것을 잘 믹스하는 능력이 중요합니다.
어떻게 믹스했는지 얼마나 노력했는지 단계를 보면, 지금 현재에 도움이 될 것 같습니다.
4. 멤버의 현 고민
* A 멤버
: 영상 편집 강의 생각 중, 보통 영상 편집이 유료인데, 다빈치 리졸브 무료
=> 조언 : 8주동안 돌려봐야해, 한번에 결과내려고 생각하지마세요.
=> 2-3사이클 돌려도 잘 안될겁니다. 꾸준히 1년, 3년 노력하면 언젠가 한 방에 깨달음이 옵니다. 현재는 깨달음을 얻기에 인풋이 너무 적어요. 깨져본 경험이 적습니다. 실행을 해봐야합니다.
* B 멤버
: 지식 창업 주제 고민하기
* C 멤버
: ETF 지식 100% 로 연간 10% 이상 수익 낼 수 있는 방법 -> 유튜브 -> 블로그 -> 카톡 순을 생각하고 있음 -> 스터디 운영 생각중
==> 멤버 모두 : 원데이 클래스 1번 해내기가 필요합니다. 원데이 클래스 하면서 앞으로 착착착 밟아가야합니다.
스터디를 운영하거나 클래스 오픈해보세요!
★ 다음 모임 주제 ★
1. 기업 - 초기 고객 모집 방법
=> 내 상황(지식창업)에 적용할 수 있는 방법
2. 지식 창업
- 차별화 내용
- 원데이 클래스 내용 정리
- 원데이 클래스 홍보 방법 함께 고민
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