초기 이용자 1000명을 획득할 수 있는 7가지 전략

창부캠 팀원께서 공유해주신 내용을 정리해본다.

 

 

 '거대한 B2C 앱들이 초기 1,000명의 이용자는 어떻게 획득했을까? 

7가지 전략에 대해 간단하게 정리하면 아래와 같다.

 

1. 오프라인에서 직접 고객을 찾아가기

- 초기 사용자는 누구인가?
- 이들은 주로 오프라인에서 모이는 곳은 어디인가?

2. 온라인에서 직접 고객을 찾아가기

- 우리의 초기 목표 사용자는 누구인가?
- 이들은 주로 온라인에서 모이는 곳은 어디인가?

3. 친구를 초대하게 하기

- 아직 우리 제품/서비스에 초대하지 않은 친구 중에 우리의 목표 고객군과 적합한 친구가 있는가?

 

4. 입소문을 내기 위한 FOMO(뭔가 뒤처질 수 있다는 불안감) 조성하기

1) 우리 제품/서비스는 사용자가 직접 만든 콘텐츠(UGC : User-Generated Contents)에 기반하는가? 그렇다면 초기 큐레이션 커뮤니티를 조성할 것으로 고려하라.
2) 우리 제품/서비스의 가치 명제가 명확하고 강력한가? 그렇다면 사전 대기자 명단 활용을 고려하라.
3) 우리 제품/서비스가 Social 특성이 강력한가? 그렇다면 기존 이용자의 신규 이용자 초대에 기반하라.

5. 인플루언서를 활용하기

 - 핵심질문 : 우리 목표 고객군에게 영향을 미치는 인플루언서는 누구이며, 그들이 우리 제품/서비스에 관한 얘기를 할 수 있도록 어떻게 할 수 있겠는가?

 

 

6. 언론보도 활용하기

- 핵심질문 : 언론보도에 실릴만한 우리만의 특별하고 설득력 있는 신선한 이야기는 무엇일까?

7. 커뮤니티 조성하기

 - 핵심질문 : 나중에 레버리지로 활용할 수 있는 커뮤니티를 지금 당장 만들 수 있는가?

* 론칭 이후 문제 해결법 -> 서비스 고도화 

설명: 문제가 무엇입니까?
문제: 이 문제는 어떤 문제를 해결합니까?
왜: 이것이 실제 문제이며 해결할 가치가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
성공: 이 문제를 해결했는지 어떻게 알 수 있습니까?
-> 해결 수치화

청중: 우리는 누구를 위해 만들고 있습니까?
무엇을: 제품에서 이것은 어떻게 생겼습니까?